文文接受了刘娇的任命，在一个新开的药店当起经理。

业余时间，文文根本没有时间和王辉约会，而是抓紧读一些管理和医药方面的书籍。对于这点，王辉绝对理解，自己也在文文的影响下，得闲就会捧着书在看。

在刚刚上任的头几天里，文文的确是慌张的很。好在她很快地进入角色，利用在药店工作期间的所见所闻和自己的思索，并且还去有名气的大店偷偷观摩学习。

文文首先要来培训资料，一同和店员学习领会，也不脱离柜台做办公经理。细心热情的服务，使前来的消费者高兴而来，满意而归。为了扩大客户，她请来厂家的代表坐在一起畅谈。

在习惯了被冷落和漠视的厂家代表来说，这是一种尊重。所以，他们畅所欲言，围绕促销和宣传展开话题。

甲厂家：你好文文经理，请我们来座谈的店家不是很多。其实我们代表了最先进的销售理念，我们虽然每天面对的是我们的产品，但是，我们真正的面对者是广大的客户。我们会从外包装，产品内涵，营销理念和促销手段这些重要的方面想措施。

乙厂家：是啊，现在市场竞争太残酷。除非你有专利的好产品。否则，你如何扩大市场？你用什么步骤来开发你的产品？

丙厂家：过去是在等待客户的到来，后来是靠广告的轰炸，现在该是靠内涵和服务了。

文文一边听，还一边做着笔记。