落霞读书

第14章 流程优化?皮球踢出新高度!

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“丞相此言差矣!”凌哲立刻反驳,“就是因为我们只有‘法度’,没有‘流程’,才让有些人钻了空子!一件事拖上三个月,回头一句‘按章办理’,就把责任推得一干二净!咱们现在,就要把每个环节都晒在太阳底下!是骡子是马,拉出来在流程上溜溜!”

他强行推动这套流程管理方法,要求各部门把主要公务都画出流程图,张贴在衙门口,还规定了关键节点的最长处理时间。

起初,效果似乎不错。一些简单事务的处理速度确实快了。官员们办事,都得先瞅一眼流程图,生怕超时被那个“凌阎王”记上一笔。

但很快,这套体系的“神奇”之处开始显现。

首先,官员们把大量精力花在了研究如何“合规”地拖延上。

一份公文送到某部门,负责人一看,流程要求“t+2”天内给出意见。他第一天在公文上批个“已阅”,第二天批个“转某司研议”,完美卡在截止时间前把皮球踢出去,流程上挑不出一点毛病。

下游部门接到球,如法炮制。于是,一份公文在各个部门间开始了漫长的“流程旅行”,每个环节都“符合规定”,但事情就是原地踏步。

蒙恬最先炸毛。他一份关于更换边境戍卒皮甲的申请,走流程走了一个月,皮球被踢了五六次,最后文书回到他手上时,上面多了七八个部门的签章和“建议”,但实质问题一点没解决。

“这他娘的是什么狗屁流程!”蒙恬在朝会上直接开骂,把那份裹脚布一样长的流程记录摔在地上,“按这流程走,等皮甲批下来,老子的兵都冻成冰雕了!”

凌哲也很无语,他发现自己创造了一个完美的“甩锅系统”。

更绝的是,李斯很快就掌握了这套流程的精髓,并且运用得炉火纯青。